Le « sans contact » au service de vos clients – CCI Marseille Provence – L’usage du mobile telephonique – Le 8 mars 2012

DMPH est intervenu le 8 Mars dernier au rendez-vous de Sensibilisation de la CCI Marseille Provence  Marseille –  Philippe de Matteis  à tenu une conférence devant un public d’entrepreneurs et patrons de PME de la région de Marseille sous le titre de « Modifiez votre façon de vendre et de fidéliser vos clients avec le « sans contact » ou NFC: Quelles sont les différentes applications disponibles à ce jour ? Quels impacts sur la stratégie marketing d’une PME ? – Le « sans contact » au service de vos clients : modifier sa façon de vendre et de fidéliser ses clients grâce à l’utilisation du téléphone mobile.La stratégie de marketing évolue puisque l’interaction avec le client est immédiate et en continu.Les applications disponibles sont, entre autres, le paiement, la billettique, le transport, la relation client, la fidélisation, le contrôle d’accès, …